1. Informações Gerais

A Box Fortaleza está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço físico
Informações sobre o projeto desejado
Outras informações fornecidas em formulários de contato

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas em nosso site
Data e hora das visitas
Referência de origem (como você chegou ao nosso site)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Responder às suas solicitações e dúvidas
Fornecer orçamentos e propostas comerciais
Agendar visitas técnicas e instalações
Enviar informações sobre nossos serviços
Melhorar nosso atendimento e serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Prevenir fraudes e atividades ilegais

4. Base Legal para o Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando você nos fornece informações voluntariamente
Execução de contrato: Para prestar nossos serviços
Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação
Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Com fornecedores e prestadores de serviços essenciais
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger nossos direitos legais
Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle de acesso restrito aos dados
Monitoramento regular de segurança
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
Backup seguro e recuperação de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir a finalidade para a qual foram coletadas
Atender obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais)
Resolver disputas e fazer cumprir acordos

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

Acesso: Solicitar cópia dos dados que mantemos sobre você
Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
Limitação: Restringir o processamento em certas situações

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar a funcionalidade do site
Analisar o uso do site
Personalizar sua experiência
Lembrar suas preferências

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se identificarmos tal coleta, removeremos as informações imediatamente.

11. Transferência Internacional

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, garantiremos proteção adequada conforme a legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Telefone: (85) 99296-8474

Endereço: Fortaleza, CE

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei 13.709/2018
Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014
Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/1990